お申込金入金後のキャンセルについて

 キャンセル料金及び変更に伴うご請求は、ご契約者様、またご同行者様がいらっしゃる場合は、ご同行者様にもお一人様ずつに発生いたします。ご契約者様ではなく、ご同行者様にキャンセル及び変更が生じた際も、ご契約者様と同様にご請求させていただくことになりますのでご注意ください。

 変更・取り消し料（航空券の販売会社規定のキャンセル料金・ホテルのキャンセルに伴う料金)を振込手数料を引いた金額をご入金いただいた金額からお引きしてご返金いたします。

 お客様の安全を最優先に考え、現地医師が手術不可能と判断した場合は、指示にしたがい中止する場合がございます。
その場合、手術料金に相当する金額を、ご返金いたします。(航空券・宿泊費はご返金できません)


免責事項

  • ひまわりカフェ（以下弊社）では、ＳＲＳ（性別適合手術）を行う病院をご紹介しておりますが、お客様が当該手術を受けられ、万一、不具合、損害などがあった場合、お客様と当該医療機関との間に入り解決への交渉は行いますが、最終的にはお客様と当該医療機関との問題だということを予めご了承ください。結果として、万一お客様に不利益が生じたとしても弊社では一切の責任を負わない事とします。
  • どのような手術にも危険が伴うことをご納得した上で手術を受けてください。万一、問題が起きましても弊社は補償等一切の責任は負わない事とします。
  • 手術方法や所要時間などは、病院からの説明に基づき記載しております。一般的な例ですので、必ずしもその通りではないという事をあらかじめご了承ください。
  • 帰国後、万一異常が生じた際、当該医療機関の医師の判断で日本国内で治療・通院する場合の医療費等は、お客様の自己負担になりますので予めご了承下さい。

プライバシーポリシー

　１．個人情報の取得について

　　弊社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。


　２．個人情報の利用について

　　弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。

　　以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得
　た上で行ないます。

　　（１）　お見積のご依頼・ご相談に対する回答及び資料送付

　　（２）　ご注文いただいた商品の発送

　　（３）　医療機関、航空券販売会社、宿泊施設への予約。
　　　　　　また、医療機関が必要な情報の提供。


　３．個人情報の安全管理について

　　弊社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。


　４．個人情報の第三者提供について

　　弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。